Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Recepcioner/ka
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo recepcionera/ku koji će biti prvi kontakt naše organizacije sa posetiocima i klijentima. Idealni kandidat treba da poseduje odlične komunikacione veštine, sposobnost da efikasno upravlja telefonskim pozivima i elektronskom poštom, kao i da održava urednost i organizaciju prostora recepcije. Posao uključuje dočekivanje gostiju, pružanje osnovnih informacija o uslugama, zakazivanje sastanaka i koordinaciju sa drugim odeljenjima. Takođe, važno je da kandidat bude ljubazan, profesionalan i sposoban da rešava probleme na licu mesta. Recepcioner/ka treba da ima osnovno znanje rada na računaru, uključujući korišćenje kancelarijskog softvera i sistema za upravljanje podacima. Radno okruženje može biti dinamično, stoga je važno da kandidat bude fleksibilan i sposoban da radi pod pritiskom. Ova pozicija je ključna za održavanje pozitivnog imidža kompanije i pružanje kvalitetne usluge klijentima. Ako ste komunikativni, organizovani i volite rad sa ljudima, pozivamo vas da se prijavite za ovu poziciju i postanete deo našeg tima.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Dočekivanje i usmeravanje posetilaca i klijenata
- Odgovaranje na telefonske pozive i elektronsku poštu
- Zakazivanje sastanaka i vođenje evidencije
- Pružanje osnovnih informacija o uslugama i proizvodima
- Održavanje urednosti i organizacije prostora recepcije
- Koordinacija sa drugim odeljenjima i zaposlenima
- Prijem i distribucija pošte i paketa
- Vođenje evidencije o dolascima i odlascima gostiju
- Rešavanje osnovnih problema i upita klijenata
- Pridržavanje sigurnosnih i administrativnih procedura
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili ekvivalent
- Iskustvo na sličnim poslovima je prednost
- Odlične komunikacione i interpersonalne veštine
- Poznavanje rada na računaru i kancelarijskog softvera
- Organizovanost i sposobnost upravljanja vremenom
- Ljubaznost i profesionalan pristup klijentima
- Sposobnost rada u dinamičnom okruženju
- Osnovno znanje engleskog jezika je poželjno
- Pouzdanost i tačnost u izvršavanju zadataka
- Sposobnost rešavanja problema i donošenja odluka
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate na poziciji recepcionera/ke?
- Kako biste opisali svoje komunikacione veštine?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama na poslu?
- Da li imate iskustva sa zakazivanjem sastanaka i vođenjem evidencije?
- Kako biste postupili ako nepoznata osoba želi da uđe u firmu?
- Koje računarske programe poznajete i koristite?
- Kako održavate profesionalan odnos sa klijentima?
- Da li ste spremni da radite u smenama?
- Kako biste rešili konflikt između kolega?
- Koji su vaši ciljevi u karijeri na ovoj poziciji?
